Assurer la présence et la représentation de la Direction pendant son shift.
Superviser l’ensemble des opérations de l’hôtel pendant son service.
Coordonner les différents départements : Réception, Hébergement, Restauration, Sécurité, Technique et autres services concernés.
Veiller au respect des standards de qualité, des procédures internes et des standards de la marque.
Assurer la transmission des informations importantes aux équipes et à la Direction.
Rédiger les rapports de shift et assurer un suivi des incidents et actions à entreprendre.
Veiller à la continuité de l’activité et au bon fonctionnement de l’hôtel en dehors des horaires habituels de la Direction.
Assurer toute autre mission liée aux opérations qui lui est confiée par la Direction.

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