La réception de nuit joue un rôle essentiel dans la continuité de l’accueil et la qualité de l’expérience client.
Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit dans le cadre d’un poste en CDI, afin d’assurer un service irréprochable durant les horaires nocturnes.
Rattaché(e) à l’équipe de réception, vos missions principales seront les suivantes :
Assurer un accueil de qualité à tout moment de la nuit et effectuer les check-in et check-out via le système Opera
Réaliser les tâches de clôture comptable et les rapports de fin de journée
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
Renseigner les clients sur les informations touristiques et les services du resort
Appliquer les procédures de sécurité en cas d’urgence (sécurité incendie, procédures internes, etc.)