Sie sind verantwortlich für:
Führen des Hotels
- die operative und autonome Führung des gesamten Hotelbetriebes sowie die Koordinierung und Überwachung des Geschäftsablaufes und die innerbetriebliche Organisation
- die Erarbeitung, Verfolgung und Umsetzung zielführender Business-Pläne
- die Analyse der monatlichen betriebswirtschaftlichen Auswertungen sowie das Reporting und den Forecast
- die Betreuung der Hauptkunden mit einem großen Volumen an jährlichen Room-Nights
- Das Netzwerk-Management zu Key Stakeholdern und Partnern
Teamführung
- Mitarbeiterplanung und Verantwortung über das Personalbudget
- Regelmäßige Beurteilung der Mitarbeiter (Erreichung der Ziele), Bewertung des Fachwissens, Bewertung von Führungsleistung und –verhalten) und Vereinbarung von Qualifizierungs- und beruflichen Entwicklungszielen
- Karriereförderung von Führungskräften und Mitarbeitern im Hotel (jährliche Identifikation von Potentialträgern und Leistungsträgern sowie Förderung ihrer beruflichen Entwicklung für Accor)
- Aufstellung und Umsetzung eines jährlichen Schulungsplanes für alle Mitarbeitenden
Förderung der Servicekultur
- Initiierung und Verfolgung aller Maßnahmen zur Erhaltung und Entwicklung der Corporate Identity, des Produktstandards, der Qualität und der Gästezufriedenheit im Hotel und mit der Marke
- Übernahme von Öffentlichkeitsarbeit und Verantwortung für das Image seines Hotels und der Marke am Standort
Sie leben die Marke nach:
- Entwicklung von kurzfristigen bis hin zu mittelfristigen Finanzzielen im Einklang mit der Markenstrategie
- Positiver Umgang mit allen Teammitgliedern, um ein reibungsloses Gästeerlebnis zu gewährleisten
- Förderung positiver Beziehungen zu den Partnern und die Maximierung der Leistung
Das Team und Arbeitsumfeld:
Sie sind an der Reihe und führen ein tolles und engagiertes Team. Sie können sich auf die Unterstützung der Teams des Accor Hotel Netzwerks und der Support-Büros verlassen. Sie nutzen Ihre großen kommunikativen Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass alles, was Sie tun, den Erwartungen des Hoteleigentümers und den Erwartungen von AccorHotels entspricht.