Business IT Analyst (Salesforce)

Dans le cadre du renforcement de notre organisation Retail Solutions, nous recherchons un Business IT Analyst  afin d’accompagner la structuration et l’évolution de notre écosystème applicatif, avec un focus particulier sur Salesforce.
Au cœur des enjeux de transformation digitale du Retail, vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et IT, sur des sujets à fort impact opérationnel. Vous contribuerez à optimiser les processus, structurer les demandes et garantir la pertinence des solutions mises en œuvre. 

Vous reporterez au Domain Manager Retail Solutions.

Vos principales responsabilités seront:

• Analyser et comprendre les besoins métiers retail pour les traduire en solutions IT 
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et structurées 
• Piloter la priorisation des demandes en fonction de leur valeur et de leur impact 
• Coordonner les stakeholders IT et métiers et animer les échanges
• Contribuer à la structuration des processus et à l’amélioration continue
• Suivre l’avancement des projets et garantir la qualité des livrables 
• Participer aux phases de recette, déploiement et accompagnement des utilisateurs 
• Mesurer la performance des solutions et leur retour sur investissement