Prop贸sito del cargo:
El BD es la persona que lidera el entendimiento y an谩lisis integral de las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con su plan estrat茅gico, oportunidades, tendencias y amenazas del mercado, sus metas de crecimiento, restricciones de costos y los proyectos internos de transformaci贸n digital y expansi贸n de su negocio.
Entregables:
- Estructurar planes que permitan apoyar al cliente en el cumplimiento de sus metas a trav茅s de los productos y servicios disponibles en el portafolio de Experian
- Generar un plan de acompa帽amiento y monitoreo, para asegurar que la inversi贸n de los clientes en los productos de Experian genere un impacto positivo en su negocio
- Desarrollar negocios en conjunto con el 谩rea comercial para generar el mayor valor a Experian y a los clientes.
Responsabilidades del cargo:
- Posicionar una propuesta de valor diferencial a partir de una visi贸n estrat茅gica y el conocimiento del mercado
- Entender el negocio de cada uno de los clientes asignados: Sus necesidades, planes y entorno
- Identificar las oportunidades para profundizar la relaci贸n con nuestros clientes a trav茅s de la adopci贸n de la propuesta de valor de Experian
- Conocer a profundidad el portafolio de soluciones que aplica a sus clientes en todas las etapas de su ciclo de negocio, con 茅nfasis en los productos de innovaci贸n, portafolio digital, analytics, consultor铆a, plataformas y productos especializados que fidelizan la relaci贸n con el cliente
- Determinar seg煤n el grado de madurez del negocio del cliente las soluciones que m谩s valor le pueden generar
- Estructurar, documentar y validar el plan de desarrollo del cliente a corto y mediano plazo
- Cuantificar el impacto de las soluciones Experian frente a los resultados del cliente a trav茅s de casos de negocio que permitan enmarcar el proceso de decisi贸n de compra en informaci贸n cuantitativa de retorno de la inversi贸n, ahorros, aumento de participaci贸n de mercado o mejoras en la experiencia de sus clientes
- Estructuraci贸n de propuestas de soluciones y (Ad hoc, Licitaciones y Oferta integral de soluciones) con las 谩reas: Comercial, Consultor铆a, Producto y Finanzas que garanticen la rentabilidad de la iniciativa y a su vez cubran las necesidades y expectativas de los clientes
- Identificar las etapas claves del Customer Journey del cliente de cada una de las entidades asignadas que se podr铆an transformar usando soluciones de Experian
- Entendimiento de los requerimientos del cliente y levantamiento de la documentaci贸n para el desarrollo e implementaci贸n de soluciones. Seguimiento a las fechas de entrega de pruebas y paso a producci贸n. Una vez en producci贸n, se apoya con 谩reas de servicio y soporte de Experian para monitorear el correcto funcionamiento