Le.la technicien·ne junior en audiovisuel et TI soutient lâĂ©quipe TI dans les opĂ©rations techniques liĂ©es aux Ă©quipements audiovisuels, aux salles de rĂ©union, aux infrastructures et aux systĂšmes de support. Sous supervision, il·elle contribue Ă lâinstallation, Ă la configuration et au dĂ©pannage de premier niveau, tout en assurant le suivi des demandes et la maintenance de base des Ă©quipements. Ce rĂŽle permet de dĂ©velopper des compĂ©tences techniques variĂ©es et dâacquĂ©rir une expĂ©rience concrĂšte dans un environnement de production dynamique, tel quâun studio VFX.
Principales responsabilités
SystÚmes audiovisuels (Salles de projection et salles de réunion)
Participer Ă lâinstallation, Ă la configuration et Ă lâentretien des systĂšmes audiovisuels (salles de projection et salles de rĂ©union).
Assurer un support de premier niveau (tests, dépannage de base, assistance aux utilisateurs).
Veiller Ă ce que les espaces soient fonctionnels et prĂȘts Ă lâutilisation.
Apporter un soutien technique lors de présentations et événements internes ou externes.
Infrastructure des salles serveurs
Assister Ă lâinstallation et Ă lâorganisation des Ă©quipements en salles serveurs (cĂąblage, racks, Ă©quipements).
Participer aux projets dâamĂ©nagement ou de dĂ©placement dâinfrastructures.
Collaborer avec les fournisseurs externes (ex. techniciens en réfrigération), sous supervision.
Support technique et gestion des actifs
RĂ©pondre aux demandes courantes liĂ©es Ă la configuration, lâinstallation et le dĂ©pannage de base dâĂ©quipements audiovisuels et informatiques.
Effectuer des tĂąches de diagnostic de premier niveau, dâentretien et de maintenance prĂ©ventive.
Contribuer au maintien dâun inventaire Ă jour des Ă©quipements.
Participer Ă lâinstallation et Ă la gestion du cĂąblage (tirage de cĂąbles, terminaison, identification et organisation), en respectant les bonnes pratiques.
Aide au support TI
Participer au support technique de premier niveau : prise de tickets, diagnostic de base (matériel, logiciels, accÚs) et communication avec les utilisateurs, avec escalade au besoin.
Aider à la préparation et configuration des postes de travail (Windows/macOS/Linux) en suivant les procédures internes de déploiement logiciel.
Participer aux installations et déménagements internes (branchements, organisation sécuritaire des espaces et support au cùblage de base et gestion de base des infrastructures de cùblage)..
Contribuer au support sur appel en respectant les procĂ©dures dâurgence et en documentant les incidents.