Responsable grands comptes F/H

Au sein de la direction commerciale Services aux Entreprises du territoire Nord Normandie et rattaché(e) au Responsable commerce entreprises, vous êtes basé(e) à Amiens (80) et vous assurez le suivi et le développement des grands comptes sur le périmètre des Hauts De France.
Vos missions principales sont les suivantes :
- En lien avec le Directeur commerce entreprise région et le directeur métier (services aux entreprises), vous élaborez le plan d’actions commerciales sur le périmètre en déclinant la stratégie de l’entreprise
- Assurer la transmission des informations nécessaires pour l’exploitation du contrat aux différents services concernés, s’assurer de la bonne mise en place des contrats et de la qualité des prestations clients
- Venir en support des autres commerciaux en apportant de l’expertise
- Elaborer le plan d’actions commerciales sur le périmètre confié en déclinant la stratégie de l’entreprise
- Assurer une veille commerciale en coordination avec le siège
- Gérer et développer les grands comptes clients attribués, assurer le développement des contrats cadres nationaux et territoriaux
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement et sur le périmètre
- Assurer la promotion des nouvelles offres nationales et/ou territoriales sur les cibles définies
- Assurer la réponse aux appels d’offres qui vous sont confiés, concevoir des offres commerciales
- Veiller à l’accompagnement de nos clients tout au long du contrat notamment en proposant des plans de progrès promouvant la prévention et la valorisation
- Suivre son activité en utilisant les outils de l’entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales...)
- Analyser périodiquement la rentabilité de ses clients
- Contribuer au recouvrement des factures émises
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le Groupe dans les démarches commerciales
- Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
- Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service