Analista de Procesos, Productividad y Soporte de Sistemas

Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos, Productividad y Soporte de Sistemas, altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo.

Como Analista de Procesos, Productividad y Soporte de Sistemas, desempeñarás un papel fundamental en la optimización de nuestros procesos y garantizarás operaciones eficientes. Si tienes pasión por trabajar de manera más inteligente y posees amplios conocimientos en Event Process Chain (EPC) y sistemas ERP, junto con experiencia en el uso de BOTS u otras tecnologías de IA, así como habilidades en inglés y Excel, queremos saber de ti.

Responsabilidades:

• Analizar los procesos comerciales existentes e identificar oportunidades para mejorar la productividad, aligerando la carga de trabajo del equipo.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones que utilicen tecnologías de IA, como BOTS, para automatizar y agilizar los procesos.
• Utilizar tus conocimientos en Event Process Chain (EPC) y sistemas ERP para optimizar la integración y el rendimiento de los sistemas empresariales.
• Brindar soporte técnico y solución de problemas para los sistemas EPC y ERP, asegurando un funcionamiento fluido y eficiente.
• Capacitar a los usuarios finales sobre el uso de los sistemas y herramientas, y proporcionar soporte continuo para optimizar la productividad y la experiencia del usuario.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances en los sistemas EPC y ERP, así como en las tecnologías de IA, para recomendar mejoras y actualizaciones.
• Utilizar habilidades avanzadas en inglés para comunicarse eficazmente con equipos internacionales y participar en proyectos globales.
• Utilizar Excel y otras herramientas de análisis de datos para recopilar, analizar y presentar información relevante.