Der KaufmĂ€nnische Mitarbeiter (m/w/d) bei AT-PAC verantwortet die reibungslose Abwicklung von KundenauftrĂ€gen â von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung. Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden sowie den internen Bereichen Vertrieb, Engineering und Logistik und stellt eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.
Aufgaben:
Auftragsmanagement & Kundenbetreuung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von KundenauftrÀgen
- Verwaltung von Kundenkonten sowie Pflege und Aktualisierung von Auftragsdaten
- Kommunikation mit Kunden und Vertrieb zu ProduktverfĂŒgbarkeit, Lieferterminen, Auftragsstatus oder Ănderungen
- PrĂŒfung von AuftragsbestĂ€tigungen und Rechnungen auf Richtigkeit
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie schnelle und lösungsorientierte KlÀrung von Fragen zu AuftrÀgen und Lieferungen
- RegelmĂ€Ăige ĂberprĂŒfung von Systemdaten zur Sicherstellung der DatenqualitĂ€t
Projekt- und Bestandskoordination
- UnterstĂŒtzung beim Aufsetzen neuer Projekte, inklusive BonitĂ€tsprĂŒfung und VertragsprĂŒfung
- Materialplanung und -verwaltung fĂŒr kommende Projekte
- Bearbeitung von AuftrÀgen nach Freigabe durch das Engineering-Team
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Verwaltung von RĂŒckstĂ€nden (Backorders) sowie deren Nachverfolgung
- Bearbeitung von MietrĂŒckgaben, Umwandlungen in KaufauftrĂ€ge sowie ProjektabschlĂŒssen
Logistik & Abrechnung
- Sicherstellung, dass alle projektbezogenen Kosten (z. B. Transport, technische Services, Vormontage) korrekt fakturiert werden
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften unter BerĂŒcksichtigung aller Projektkosten
- ââââSicherstellung und Einhaltung von Vorgaben, Prozessen und Deadlines der Umdasch Group