Stiamo cercando un Technical Sales Support da inserire all’interno del reparto Modernizzazioni del nostro team Service.
L’obiettivo principale della figura ricercata sarà quello svolgere attività di supporto vendite e gestione commesse su modifiche e adeguamento macchine ed impianti.
La persona designata avrà il continuo supporto e collaborerà con il responsabile di reparto, ma dovrà col tempo divenire autonoma nello svolgimento delle attività che verranno assegnate.
PRINCIPALI RESPONSABILITA’:
Durante la giornata lavorativa, la figura individuata si occuperà di una o più delle seguenti attività:
- Supportare la rete di vendita per la valutazione e predisposizione di preventivi commerciali, con costi e specifiche tecniche, esaminando per contenuto e fattibilità le richieste con l’obiettivo di soddisfare le necessita dei clienti;
- Gestire e seguire i processi aziendali richiesti in fase di supporto commerciale, preventivazione, apertura e gestione commessa, relazione fornitori, sino alla definizione della fornitura per soddisfare lo scopo previsto, utilizzando gli strumenti aziendali (CRM, Configuratori, ecc.);
- Valutare e supportare ogni fase di definizione e predisposizione offerta e fornitura, informando tempestivamente il management di riferimento per eventuali variazioni, e gestendo direttamente le comunicazioni col cliente;
- Garantire una corretta e regolare sequenza temporale dell'intero processo, in coordinamento con il commerciale e le funzioni tecniche e di planning operativo, al fine di ottenere una corretta consegna al cliente evitando mancanze e problemi;
- Supportare il team Modernizzazioni nelle attività quotidiane.