Concierge - Stagiaire (H/F/X)

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Conciergerie (H/F)

Rejoindre Maison Delano Paris, c’est intégrer une équipe au sein d’une Maison 5 étoiles à taille humaine, où le savoir-faire, l’attention aux détails et l’expérience de nos clients sont au cœur de notre quotidien.

Accompagné(e) par notre équipe de conciergerie, vous apprendrez à anticiper les attentes de nos clients et à créer des expériences personnalisées tout au long de leur séjour.

Vos principales missions

• Accueillir les clients et les renseigner sur les services de la Maison.
• Participer à l’organisation de leur séjour : réservations de restaurants, transports, spectacles et activités.
• Conseiller les clients sur les adresses et les lieux à découvrir à Paris, selon leurs envies.
• Contribuer à la préparation des arrivées et des attentions personnalisées.
• Participer au suivi des demandes clients en coordination avec les différents services.
• Accompagner l’organisation des transferts et la prise en charge des bagages avec les équipes concernées.
• Actualiser les informations sur les adresses, événements et partenaires.
• Veiller à la satisfaction des clients avec écoute, discrétion et attention aux détails.