Key Account Manager

Position Summary / ポジション概要

グローバルキーアカウントマネージャー（KAM）は、多国籍企業、TMC（旅行管理会社）、およびMICEアカウントを担当し、戦略的な売上成長を推進するポジションです。担当アカウントのグローバル責任者として、アカウント戦略の立案、商談・契約交渉のリード、複数市場にまたがるビジネス機会の創出を行います。ビジネストラベル、MICE、ロイヤルティプログラムにおける顧客ニーズとAccorのビジネス戦略を結び付け、持続的な収益成長と長期的なパートナーシップの構築に貢献していただきます。

The Global Key Account Manager (KAM) is responsible for driving strategic revenue growth across a portfolio of multinational corporate, TMC, and MICE accounts. As the global lead for assigned accounts, this role develops account strategies, leads commercial negotiations, and coordinates business opportunities across multiple markets. By aligning customer objectives with Accor's commercial priorities in Business Travel, MICE, and Loyalty, the role contributes to sustainable revenue growth and long-term customer partnerships.

Key Responsibilities / 主な業務内容

• Manage and grow multinational corporate and MICE accounts
  多国籍企業およびMICEアカウントの管理・売上拡大

• Lead annual RFI/RFP processes and commercial negotiations
  年次RFI/RFP対応および契約交渉のリード

• Develop Business Travel, Meetings & Events opportunities
  ビジネストラベル・会議・イベント需要の開拓

• Partner with hotels and sales teams to execute account strategies
  ホテルおよび営業チームと連携した戦略実行

• Build strong relationships with clients, TMCs, and key stakeholders
  顧客、TMC、主要関係者との関係構築

• Analyze performance, identify opportunities, and drive revenue growth
  実績分析を通じた収益機会の創出と成長推進