Implementar mejoras de calidad en los procesos operativos para el logro de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
Verificar el cumplimiento de los controles de proceso y aseguramiento de la calidad de los resultados.
Identificar y tratar los riesgos de calidad, imparcialidad, desviaciones en los procesos.
Evaluar y gestionar el tratamiento de fallos, reclamos del cliente y no conformidades aplicando las herramientas establecidas por el sistema de gestión de calidad.
Ejecutar y gestionar el cumplimiento de los programas del sistema de gestión de la calidad a lo largo de las unidades de negocio y funcionales de la empresa.
Actualizar y evaluar periódicamente resultados de los indicadores de calidad e informar al jefe inmediato para la toma de decisiones.
Elaborar la documentación relacionada para los procesos de certificación, acreditación (ampliación, reducción y actualización), autorización y licitaciones entre otros.
Participar en auditorías internas, homologaciones, evaluación de proveedores y auditorías externas como auditado y como experto técnico calificado según aplique.
Elaborar, coordinar y evaluar bajo test estadístico datos provenientes de los servicios o procesos que requiera validar o verificar según necesidad del negocio que lo solicite.
Mantener actualizado el sistema documentario del área asignada.
Supervisar la aplicación de los diferentes sistemas informáticos por las sedes de la compañía para el logro de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
Otras funciones similares que indique el Empleador o superior jerárquico en función de sus necesidades y requerimientos.