Sous les directives du Directeur Technique, de son Adjoint et/ou de ses Chefs d’Equipe, dans le cadre des standards et procédures Raffles et des règles internes de l’hôtel, il garantit la maintenance générale des installations techniques de l’hôtel pour assurer le bon fonctionnement des chambres, espaces communs, cuisines et installations spécifiques à l’hôtellerie haut de gamme. Il a également pour mission d’assurer la sécurité des biens et personnes, en conformité avec la législation, les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur, et en favorisant la protection de l’environnement.
Missions :
- Maintenir la qualité du service en respect des procédures opérationnelles afin de s’assurer que chaque client reçoive un service prompt et courtois.
- Maintenir l’ensemble des installations en conformité avec la législation en vigueur et les directives de la compagnie dans l’ensemble des bâtiments.
- Effectuer le préventif de tous les espaces (chambres, lieux publics, cuisines, sanitaires clients et du personnel, etc.) en suivant le planning fixé.
- Effectuer des travaux de plomberie, serrurerie, menuiserie, peinture, etc.
- Contrôler le fonctionnement correct des ascenseurs.
- Contrôler le fonctionnement des systèmes de détection incendie et respecter les procédures en cas d’alerte au feu.
- Assurer le bon fonctionnement de la téléphonie, télévision et système Internet dans l’ensemble de l’établissement.
- Effectuer le préventif suivant le planning.
- S’adapter aux évolutions techniques, aux nouveaux équipements et matériels qui viendraient à être utilisés.
- Diagnostiquer des pannes et intervenir dans les chambres et zones techniques.
- Effectuer des petits travaux et remises en état.
- Participer aux astreintes et interventions d’urgence.
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.