Rattaché à notre agence de la Chapelle d'Armentières, vous serrez notamment en charge de :
Facturation :
Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle
Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)
Fait viser la pré-facture au Responsable d’Exploitation
Assure la gestion des litiges de facturation avec le client en collaboration avec les services concernés
Commercial :
Gestion de l'accueil physique
Transmet les demandes client dans les délais impartis
Assure la gestion des commandes et des fiches contrats
Traite les demandes d’offres (devis, contrats, appels d’offres ...)
Répond aux demandes téléphoniques du client (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ...)
Assure la relance des devis
Assure le suivi des échéances des contrats
Administratif :
Répond aux demandes téléphoniques du client
Exécute l’ensemble des tâches administratives en lien avec le contrat
Tient à jour les dossiers (classement, archivage ...)
Veille à la bonne circulation de l’information
Applique les procédures relatives au système de Management QHSE