Übernehmen Sie die Führungsrolle dabei sicherzustellen, dass unsere Gäste makellose und liebevoll gestaltete Zimmer erleben, in die sie gerne zurückkehren möchten.
Führen und inspirieren Sie das Housekeeping-Team durch Ihr Vorbild, indem Sie ein Umfeld schaffen, in dem sie sie selbst sein können, sich unterstützt und gestärkt fühlen und sich aktiv in die Entwicklung des Teams einbringen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, damit wir gemeinsam als Hoxton-Familie wachsen.
Verwaltung der Abteilungskosten und Sicherstellung, dass alle Ausgaben im Einklang mit den Budgetvorgaben bleiben, Verwaltung und Kontrolle des Housekeeping-Lagerbestands sowie Überwachung der Bestellungen.
Übernehmen Sie Verantwortung dafür, unsere Standards für Zimmer und öffentliche Bereiche durch SOPs, entsprechende Schulungen und regelmäßige Kontrollen auf hohem Niveau zu halten.
Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen (Front Office, Maintenance und F&B) zusammen, um gemeinsam das Ziel zu erreichen, ein unvergessliches Erlebnis in einem wunderschönen Ambiente zu schaffen.
Wirken Sie aktiv an unserer Partnerschaft mit externen Housekeeping-Dienstleistern mit.
Stellen Sie sicher, dass alle Standardarbeitsanweisungen (SOPs) des Hotels geschult werden und eingehalten werden.
Verantwortlich für die Verwaltung und Instandhaltung der Mitarbeiteruniformen, einschließlich Bestellung, Ausgabe, Reinigung und Bestandskontrolle.
Erkennen Sie proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Abläufen.
Seien Sie mit allen Gesundheits- und Sicherheitsverfahren und -richtlinien voll vertraut und kompetent im Umgang damit.
Kontrolle und Verwaltung des Housekeeping-Lagerbestands, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen überwacht werden.
Erreichen und halten Sie das höchstmögliche Niveau an Kundenservice sowohl gegenüber externen als auch internen Kunden aufrecht und bauen Sie langfristige Beziehungen zu Lieferanten und Auftragnehmern auf.
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