Rattaché à notre agence de Strasbourg, vous serrez notamment en charge de :
Facturation / Retours d'interventions :
Réalise l’ouverture des références clients et effectue la saisie de contrats clients
Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle
Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)
Fait viser la pré-facture au Responsable d’Exploitation et / ou au Responsable d'agence.
Assure la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés
Transmet les demandes des clients dans les délais impartis
Assure la gestion des commandes et des fiches contrats
Traite les demandes d’offres (devis, contrats, appels d’offres ...)
Répond aux demandes téléphoniques des clients (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ...)
Assure la relance des devis
Assure le suivi des échéances des contrats
Administratif & RH :
Répond aux demandes téléphoniques des clients
Exécute l’ensemble des tâches administratives en lien avec la facturation
Tient à jour les dossiers (classement, archivage ...)
Veille à la bonne circulation de l’information
Remonter les pointages du personnel et des intérimaires
Applique les procédures relatives au système de Management QHSE
👉 À noter que des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos différents sites aux alentours de Strasbourg.