ルームアテンダント Room Attendant

• Clean and reset guest rooms to brand standards, including floors, furniture, linens, and amenities.
• Restock supplies, dispose of trash, and ensure all appliances function properly.
• Respond to guest requests, report maintenance needs, and handle lost & found items.
• Maintain guest privacy, room security, and follow safety, hygiene, and grooming standards.
• Keep carts and storage areas organized and manage time efficiently throughout the shift.

仕事内容

• 客室の清掃・整備を行い、ブランド基準を満たした状態に仕上げる。
• アメニティや備品を補充し、ゴミの回収や電化製品の動作確認を行う。
• ゲストからの依頼対応、設備不具合や遺失物の報告を行う。
• ゲストのプライバシーと客室セキュリティを守り、安全・衛生・グルーミング基準を遵守する。
• カートやリネン庫を整理整頓し、時間管理を徹底して業務を遂行する。