Estamos em busca de um(a) Analista de Sinistros de Resseguro Júnior para apoiar a rotina operacional da equipe, com atuação na revisão da documentação recebida, inserção das informações no sistema sempre que possível e acompanhamento dos sinistros até a sua conclusão.
A função envolve análise de documentos e e-mails, organização das informações e, quando necessário, retorno ao cliente para solicitação de dados ou documentos faltantes. O(a) profissional também dará suporte ao time nas demandas do dia a dia, contribuindo para a fluidez dos processos e para o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Revisar a documentação recebida para análise de sinistros;
Inserir no sistema as informações e registros que estiverem disponíveis;
Acompanhar os sinistros e apoiar o andamento das demandas até sua finalização;
Quando necessário, retornar ao cliente solicitando informações ou documentos faltantes;
Administrar sinistros de contas volumosas, embora com baixo valor individual;
Apoiar o time nas rotinas operacionais e nas demandas compartilhadas;
Analisar e-mails e relatórios com atenção antes de encaminhar questionamentos;
Verificar se a resposta já pode ser obtida com base nas informações disponíveis;
Garantir organização, comprometimento e cumprimento de prazos e datas;
Contribuir para um atendimento focado na resolução da demanda do cliente.
Profissional organizado(a), comprometido(a) e responsável;
Boa postura profissional e desejo de crescimento;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Boa capacidade de comunicação, embora não seja o principal foco da função;
Pensamento rápido e perfil analítico;
Foco em solução e não apenas em repasse de demandas;
Atenção aos detalhes e comprometimento com prazos;
Preferencialmente com experiência prévia em seguros.
Inglês intermediário a avançado;
Bom domínio de Excel;
Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo ou Rio de Janeiro;
Preferencialmente experiência com seguros e/ou sinistros.