DEINE ROLLE
Als Hostess bist du das erste Lächeln, der erste Eindruck und oft auch der letzte persönliche Kontakt unserer Gäste.
Du empfängst unsere Gäste mit echter Herzlichkeit, behältst Reservierungen und Tischbelegung souverän im Blick und sorgst dafür, dass vom ersten Moment an klar ist: Hier bist du nicht einfach Gast – hier gehörst du dazu.
Auch wenn das Lokal voll ist, das Telefon klingelt und drei Gruppen gleichzeitig vor dir stehen, behältst du deinen Charme und den Überblick.
DEINE AUFGABEN
· Herzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
· Professionelle Koordination von Reservierungen, Walk-ins und Tischbelegung
· Begleitung und Platzierung unserer Gäste – mit Charme & Persönlichkeit
· Aktive Kommunikation bei Wartezeiten und besonderen Gästewünschen
· Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungsanfragen
· Überblick über Auslastung, Tischplanung und Gästefluss im Lokal
· Enge Abstimmung mit Service, Bar, Küche & Management – wir spielen im Team
· Sicherstellen, dass jeder Gast vom ersten bis zum letzten Moment das GÜNTER-Gefühl erlebt
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