Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, où votre expertise contribue directement à la qualité du service offert aux abonné·e·s ?
Ce poste vous place au centre des opérations de maintenance, de réparation et d’optimisation de notre réseau HFC (Hybride Fibre-Coaxial) et de ses composantes optiques.
Votre rôle consistera à effectuer les réparations et l’entretien sur les lignes d’embranchement, les lignes de distribution et les lignes maîtresses, le réseau optique et de ce qui s’y rattache. Vous devrez assurer la performance, la fiabilité et l’intégrité du réseau de télédistribution et de télécommunications en réalisant l’entretien, les réparations et les vérifications nécessaires, tout en garantissant une expérience client optimale.
Vos principales responsabilités
1. Assurer un rendement optimal du réseau HFC : lignes maîtresses, distribution, embranchement et liens optiques, selon les standards établis.
2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes chez les client·e·s : analyser les enjeux de réception, rétablir le service et ajuster les équipements périphériques au besoin, en veillant à la satisfaction de l’abonné·e.
3. Identifier rapidement les causes de pannes et effectuer les réparations nécessaires, incluant l’entretien préventif et curatif du réseau.
4. Signaler les besoins d’entretien ou de réparation lorsque les standards de qualité ne peuvent être atteints.
5. Installer des équipements et câbles coaxiaux, effectuer des débranchements ou des récupérations chez les client·e·s.
6. Compléter les rapports et formulaires requis, en appliquant les processus et procédures en vigueur.
7. Assurer la gestion et l’entretien des outils et équipements confiés, en respectant les normes de sécurité et les politiques de la flotte.
8. Conduire un véhicule de l’entreprise en respectant le code de la route et les règles de sécurité.
9. Intervenir lors des périodes de garde (stand-by) pour rétablir rapidement le service en cas de panne majeure.
10. Participer à la mise en service de nouveaux secteurs et à la modernisation des réseaux HFC.
11. Contribuer à l’installation, l’entretien et le dépannage des sites de réception et têtes de lignes secondaires, incluant la rédaction des rapports associés.
12. Accompagner et soutenir la formation de nouveaux membres de l’équipe.
13. Effectuer toute autre tâche connexe liée aux responsabilités du rôle.