Effectuer la programmation d’événements sur les différentes plateformes de Ticketmaster ;
Traiter les demandes des partenaires et leurs demandes de billets ;
Produire et diffuser des rapports de suivi des ventes, indicateurs de performances et analyses ;
Assurer la réalisation de la stratégie billetterie établie lors des événements ;
Collaborer avec les différents départements impliqués dans le cadre de la programmation et promotion des événements ;
Gérer les billets de faveur, billets promotionnels, billets promoteur·rices, billets de partenariat et toutes autres commandes internes;
Générer la facturation des billets et traiter les paiements dans le système de billetterie ;
Encadrer et supporter les agent·es du Centre d’appel ;
Diffuser les informations pertinentes au Centre d’appel ;
Agir à titre de référence et de soutien aux utilisateur·rices des plateformes Ticketmaster à l’interne.

Coordonnateur·rice à la billetterie