Bâtir et développer des relations de confiance avec la clientèle, en s'assurant du bon déroulement des projets ;
Contribuer au développement des orientations stratégiques de la clientèle ;
Gérer les campagnes multiplateformes ;
Participer (ou être responsable selon l’ampleur du projet) à la rédaction des briefs et au brief des équipes concernées ;
Assurer la gestion complète des projets (de la planification à la livraison) ;
Déterminer les ressources nécessaires à la réalisation des projets ;
Coordonne les équipes de création et de production affectées au projet ;
Établir les budgets, assurer la profitabilité des projets et identifier les opportunités d’affaires ;
Bâtir les échéanciers de projets et en assurer le respect ;
Évaluer, proposer des solutions ou résoudre les problèmes survenant en cours de projet ;
Assurer la communication avec la clientèle, les équipes internes et les partenaires externes ;
Incarner et promouvoir la culture QOLAB et ses valeurs auprès de l’équipe et de l’ensemble des parties prenantes.

Conseiller·ère, service-conseil