Operations & Process Manager (m/w/d)

Um unser Wachstum professionell abzusichern und unsere operativen Strukturen im Projektgeschäft gezielt weiterzuentwickeln, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Operations & Process Manager (m/w/d).

Deine Mission

Du gestaltest und verbesserst unsere operativen Prozesse, digitalen Systeme und Strukturen im projektgetriebenen Innenausbau‑ und Generalunternehmer‑Umfeld. In enger Zusammenarbeit mit Bau- und Projektleitung fungierst du als zentrale Schnittstelle zu Finance, Einkauf, HR und IT und sorgst für effiziente Abläufe, transparente Informationen und eine reibungslose Projektabwicklung.

Du denkst prozessorientiert, handelst praxisnah und etablierst Standards, die im operativen Projektalltag echten Mehrwert schaffen – mit klarem Fokus auf die Projektabwicklung auf und rund um die Baustelle und nicht auf klassische Logistik‑, Lager‑ oder Serienprozesse.

Deine Aufgaben

• Weiterentwicklung und Standardisierung unserer End‑to‑End‑Prozesse – von der Projektanbahnung bis zum Abschluss
• Optimierung und Pflege unserer digitalen Toollandschaft (Capmo, NEVARIS, BMD, Microsoft 365, Power Platform)
• Aufbau klarer Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und effizienter Organisationsabläufe
• Erstellung praxistauglicher Prozessdokumentationen, Workflows, Checklisten und Standards
• Entwicklung von KPI‑Dashboards sowie Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Management
• Steuerung externer IT‑ und Prozesspartner sowie Begleitung von System‑Rollouts und Schulungen
• Sicherstellung eines gut organisierten Bürobetriebs an beiden Standorten (in geringem Ausmaß)