Au sein du département Marketing, vous rejoindrez l’équipe CRM et travaillerez étroitement avec les équipes Marketing produit, Shop et R&D. En tant qu'alternant(e) Chargé(e) de campagnes CRM, vous contribuez à la stratégie de communication relationnelle de la marque. Vous participez à la conception des campagnes afin d’engager les utilisateurs tout au long de leur cycle de vie.
Missions principales :
- Vous garantissez la mise en oeuvre de la stratégie de communication relationnelle en lien avec les projets de la marque.
- Vous accompagnez l’équipe CRM dans la gestion opérationnelle des campagnes, du brief au reporting.
- Vous créez des contenus variés à destination de nos utilisateurs (newsletter, in-app news, landing page).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec notre agence externe pour assurer une gestion efficace des briefs créatifs. Vous échangez et travaillez également quotidiennement avec les autres équipes en interne pour assurer un bon suivi de projet.
- Vous êtes force de proposition et définissez de nouveaux axes de communication.
- Vous vous tenez au courant des tendances de marché en termes de communication en assurant une veille concurrentielle
De la stratégie à la créativité, votre journée est rythmée par la définition de nouvelles approches de communication. En collaboration avec notre agence externe, vous gérez efficacement les briefs créatifs, tout en apportant un soutien opérationnel au chargé de campagnes CRM.