CHEF DE PROJET MOA FIDUCIAIRE ET MONETIQUE (H/F)

CHEF DE PROJET MOA FIDUCIAIRE ET MONETIQUE

Notre Entreprise

Cash Services, la marque commerciale de 2SF (Société des Services Fiduciaires), est née d'une alliance inédite entre BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale.

Ensemble, ces trois grandes banques réinventent le libre-service bancaire pour le rendre plus simple, plus proche et plus accessible.

Notre mission ? Offrir à tous un accès facilité aux services bancaires essentiels - dépôts et retraits de billets ou de monnaie, dépôt de chèques, consultation de solde - via un réseau d'automates modernisé et performant.

Concrètement, nous travaillons à :

• Renforcer la proximité en multipliant les points d'accès selon les zones,

• Pérenniser le libre-service bancaire, notamment dans les territoires les moins desservis,

• Répondre aux nouveaux usages grâce à des automates modernes, fiables et adaptés aux particuliers comme aux entreprises.

Rejoindre 2SF, c'est intégrer une structure agile et en pleine croissance, où l'innovation, la coopération interbancaire et l'utilité client guident chacune de nos actions

Vos Missions

Intégré à l'équipe Projet du Back office fiduciaire et monétique, vos missions seront :

1. Pilotage du backlog Back-Office & Fiduciaire

• Définition de la roadmap et gestion des releases

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs : back-office fiduciaire 2SF, banques partenaires, prestataires de transport de fonds et gabistes N0/N1

  • Organiser et animer des ateliers avec l’ensemble des parties prenantes

  • Formaliser les comptes rendus et documenter les besoins exprimés

• Structurer et prioriser les demandes au sein du backlog en cohérence avec la roadmap 2SF

• Intégrer une vision planning en tenant compte des capacités de réalisation des équipes

• Élaborer et suivre des indicateurs d’avancement, assurer un reporting régulier et formaliser les bilans de projet

• Rédiger les expressions de besoins et cahiers des charges à destination des équipes IT (internes et partenaires)

• Analyser et challenger les propositions techniques et financières des différents interlocuteurs

• Valider la faisabilité budgétaire en lien avec les équipes internes

• Définir, avec les équipes IT, le contenu et le calendrier des releases

• Rédiger les release notes et valider les spécifications fonctionnelles

2. Qualification fonctionnelle et recette

• Définir la stratégie de recette (planning, charge, organisation)

• Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués (IT, fiduciaire, transporteurs de fonds, banques, etc.)

• Rédiger les cahiers de recette et préparer les jeux de tests

• Garantir le respect des délais de livraison en environnement de qualification

• Exécuter les tests, analyser les résultats et piloter les campagnes de recette

• Superviser les contributions des parties prenantes et assurer la qualité des livrables

• Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution

• Organiser les retests et valider les corrections

• Assurer le suivi global de la recette et produire les reportings d’avancement

3. Déploiement et amélioration continue

• Préparer les mises en production en lien avec la validation des spécifications et des processus

• Rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs

• Anticiper les évolutions techniques et proposer des axes d’amélioration continue

4. Suivi des incidents IT

• Contribuer à l’analyse des incidents de production remontés par les métiers

• Identifier les impacts et déterminer leur origine (fonctionnelle ou applicative)

• Suivre les tickets IT en cas de correction nécessaire

• Intégrer les correctifs dans le planning et en assurer la validation (recette) avant mise en production