/[intro]
Heb jij een passie voor Networking? Vind jij het daarnaast leuk om met de nieuwste technologieën (bv. DNA, Meraki, ACI of ISE) bezig te zijn? Lees dan nu verder!
[/intro]
[vacature]
Als Expert Network Engineer “heers” je over de infrastructuur die onze klanten (liefst soepel) draaiende houdt. Bloedserieus werk. Je weet als geen ander wat er nodig is om een omgeving stabiel te houden door middel van Life cycle management. Uitvoeren van changes is voor jou meer dan alleen de technische uitvoering, continuïteit en kwaliteit is wat telt. Je komt met oplossingen en ideeën hoe we beheer beter en slimmer kunnen aanpakken. En áls je het zelf niet weet, dan weet je de juiste informatie te vinden. Daarnaast houd je het overzicht tussen de verschillende technieken en cases, je bent een spil binnen het team. Je hebt in je dagelijks functioneren een ondernemende werkwijze, wat inhoudt dat je in oplossingen denkt, proactief handelt en eigenaarschap toont. Verder blijf jij op de hoogte van de nieuwste technologieën en de benodigde technische kennis.
Met een goede kop koffie in je hand neem je je openstaande meldingen door in ServiceNow
Als alle collega’s binnen zijn starten we de dagelijkse stand-up en bespreken we waarmee iedereen bezig is, waar hulp nodig is of waar je hulp gewenst is
Na de stand-up sluit je aan bij het project overleg om te adviseren over een implementatie van nieuwe technologieën bij een van onze grote klanten
Ondertussen lopen diverse collega’s langs met vragen. Als duizendpoot kun je ook deze beantwoorden zonder je focus te verliezen.
Voor de lunch neem je de lead bij het oplossen van een geëscaleerde verstoring bij een van onze grote klanten en daarna kun je rustig naar het bedrijfsrestaurant voor een uitgebreide lunch
Je beantwoordt vragen van klanten, adviseert hen, voert changes uit en ondersteunt collega’s waar nodig met incidenten, problems en andere taken
Na een drukke dag ga je voldaan richting huis en kijk je alweer uit naar cases waar je morgen aan kunt werken
Naast de “normale” dagelijkse activiteiten heb je af en toe een stand-by dienst waarin je 24×7 bereikbaar bent. Gelukkig kun je ook tijdens deze diensten vertrouwen op de hulp van je collega’s
Wanneer je als Expert Network Engineer bij ons komt werken, ga je dit doen in ons Service Management Center (SMC). Dit is het kloppende hart van onze serviceorganisatie. Hier hebben we direct contact met onze klanten en streven we ernaar om aan de hoge beschikbaarheidseisen van mission critical diensten te voldoen. Dit doen we op basis van bewezen standaarden samen met unieke (in house ontwikkelde) nieuwe technieken en tools. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu proberen te verbeteren. Solo bereik je mooie dingen, samen met je collega’s kom je nog veel verder.
[/vacature]
[bieden]
Een uitdagende en veelzijdige baan bij een van de grootste dienstverleners in IT-infrastructuur oplossingen
Een fulltime functie in een gedreven team dat zich continu richt op het verbeteren van onze dienstverlening en klanttevredenheid
Uitstekend salaris met sterke secundaire arbeidsvoorwaarden
Extra beloning: een 13e maand bovenop je salaris
31 vrije dagen per jaar (25 vakantiedagen + 6 ATV o.b.v. 40 uur)
Hybride werken: 2 dagen per week op ons kantoor in Utrecht, 3 dagen flexibel (thuis of op kantoor)
Leaseauto, laptop en telefoon zodat jij altijd en overal goed uitgerust bent
Uitstekende pensioenregeling voor financiële zekerheid
Internet- en thuiswerkvergoeding voor een comfortabele werkplek thuis
Korting op collectieve (zorg)verzekeringen
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en certificeringen om jouw carrière te versnellen
Blijvende ontwikkeling met een persoonlijk groeiplan op maat
Indien van toepassing: stand-by vergoeding voor jouw beschikbaarheid buiten reguliere werktijden
Bij Proximus NXT werken we graag samen, maar ongevraagd aanbieden van CV's zonder een opdrachtbevestiging vanuit onze Recruitmentafdeling of HR-director is op eigen risico. In dat geval zijn we niet verplicht een vergoeding te betalen, zelfs niet als we de kandidaat aannemen.
[/bieden]