Accueil et accompagnement des usagers lors de leurs dépôts en déchèterie ou éco-point.
Assurer l'accueil, l'accompagnement des différents usagers et le bon déroulement du tri des apports dans une déchetterie.
Vérifier les droits d'accès des usagers (cartes SPI et SPI pro (uniquement sur la déchèterie de Saint Laurent)).
Agir sur la circulation des usagers, en particulier en régulant les flux d'entrées : veiller au respect des règles de circulation sur le site.
Expliquer les règles de tri aux usagers et vérifier leur application
Réceptionner et gérer les déchets dangereux des ménages.
Recueillir et préparer les éléments de facturation (pont bascule).
Organiser les enlèvements des déchets (collecteurs et rotations de bennes),
Entretien du site : balayage manuel et souffleur en haut de quai et en bas de quai (derrière les bennes).
Gérer les aléas (incidents, conflits éventuels) en privilégiant le calme, la courtoisie et la continuité du service. Repérer, désamorcer une situation de tension avec les usagers et mettre en œuvre les moyens de réguler un conflit lié au non-respect du règlement intérieur de la déchèterie,
Pour les besoins du service, afin de pallier l'absence d'agents de déchèterie positionnés sur d'autres sites, les agents sont amenés à travailler sur tous les sites d'apport volontaire d'EPN (Val Iton, Saint Sébastien, Sacquenville, Arnières et déchèterie mobile).
Ces sollicitations seront ponctuelles et pourront nécessiter une modification du rythme de travail. Les rythmes de travail sont définis par la hiérarchie selon la nécessité de service.