Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chef.fe de Brigade H/F en CDI !
Conditions de travail :
Missions :
Superviser le bon déroulement des opérations à la réception et veiller au respect des standards de la marque Sofitel.
Préparer et assurer le suivi des factures débiteurs.
Accompagner, former et intégrer les réceptionnistes et stagiaires au sein de l’équipe.
Assurer la prise de réservations en l’absence du service dédié.
Développer le chiffre d’affaires de l’hôtel grâce à une démarche commerciale proactive (promotion des offres restauration et surclassements de chambres).
Mettre en œuvre des actions d’upselling et contribuer à l’atteinte des objectifs mensuels associés.
Participer activement à la fidélisation de la clientèle en promouvant le programme ALL – Accor Live Limitless du Accor.