En tant que Night Audit, vos missions consistent à :
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting
- Être responsable de l'établissement la nuit
- Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client.
- Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client (connaissance Opera Cloud est un plus).
- Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.
- Gérer la facturation et l’encaissement des prestations.
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner (dont la cuissons de viennoiseries)
- Effectuer la mise en place des séminaires du lendemain
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)