Notre Maison familiale recrute de nouveaux talents ! Vous êtes dynamique, motivé et voulez rejoindre un établissement en pleine évolution ? Alors, envoyez-nous votre candidature !
Nous sommes à la recherche d’un ou une Concierge/Réceptionniste pour rejoindre l’équipe de notre hôtel / restaurant.
De nature curieuse, ayant un contact relationnel facile et de nature organisée ?
Alors venez partager votre talent avec nos clients !
Les missions :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ,
- Tenir le planning de réservations des chambres,
- Prendre des appels téléphoniques et traiter des réservations,
- Proposer les services de l’établissement aux clients,
- Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception,
- Prise de réservations pour le restaurant,
- Faire la facturation du restaurant, les encaissements et les transferts de notes,
- Préparation de l’arrivée des clients : rédaction de contrats des clients et de mots d'accueil,
- Coordination avec la Première Femme de chambre,
- Participation à la gestion de notre fichier client et sensibilisation au programme de relation client Relais & Châteaux,
- Gestion des demandes de conciergerie.