Dans le cadre de son développement, la Maison Pic recrute sa/son prochain(e) Premier de Réception.
Le/la Premier de Réception assure la supervision opérationnelle de la réception et garantit un service d’accueil irréprochable conforme aux standards d’un hôtel 5 étoiles.
Il/elle coordonne l’équipe de réception et veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Ses principales missions seront:
-L'accueil et la relation client
-La supervision et le management de l'équipe réception
-La gestion opérationnelle
-La coordination inter-services
-Le respect et la veille à l'application des standards et procédures d'un services 5 étoiles.
-Assurer la fluidité des opérations à la réception.