1. Développement commercial – Wellness
- Développer la commercialisation des offres wellness (séjours bien-être, retraites, expériences spa & santé)
- Identifier, prospecter et fidéliser un réseau de prescripteurs (agences spécialisées, conciergeries, partenaires bien-être, tour-opérateurs luxe, OTA)
- Mettre en place des actions de référencement sur des plateformes et sites spécialisés
- Développer des partenariats stratégiques afin d’accroître la visibilité et les ventes
- Entretenir les liens avec les consortia, le bon paramétrage afin de garantir l’efficience des canaux de réservation consortia (Virtuoso, Amex, Seridipians, Chase Tvl…etc..)
- Entretenir les liens avec les centrales de réservations R&C : voice, sales (fam trips), bon paramétrage sur site R&C afin d’en garantir un bon canal de réservation
- Bons cadeaux : s’assure de la pertinence des offres, des bons cdx (image, palmarés des ventes, relation avec secret box/api & you) afin de maximiser les ventes
- Entretenir une relation commerciale privilégiée avec les agences de tvl qui produisent
- Organiser et coordonner des fam trips et accueils partenaires
- Participer à des salons et événements professionnels (ILTM Cannes, workshops, événements tourisme & luxe)
- Assurer le suivi des leads, la transformation commerciale et la fidélisation
- Analyser la base clients existante (cardex)
- Mettre en place des actions de relance ciblées (emailings, appels, offres personnalisées)
- Développer le repeat business et la fidélisation
2. Valorisation marketing de l’offre wellness
- Collaborer avec la Chargée de Communication pour la création de contenus dédiés
- Participer à la production de contenus pour les réseaux sociaux
- Contribuer à la mise en avant des offres sur les supports digitaux (site, newsletters)
- Participer à la création et à l’évolution des offres wellness
3. Hébergement :
- Développement des ventes de chambres BtoC, BtoB : website, OTA, agences, consortia, corporate (developpement contrats corpo)
5. Visibilité digitale & e-réputation générale du Domaine
- Suivre et optimiser la visibilité sur les plateformes (Booking, Expedia, Google, TripAdvisor, Michelin, hotelbeds, R&C, thefork, zenchef)
- Mettre à jour les contenus (textes, visuels, descriptifs)
- Veiller à la cohérence de l’image et des informations diffusées en lien avec la chargée de communication
- Participer à la gestion de l’e-réputation et à l’amélioration du parcours client
- Recherche influenceurs pertinents et validés Dir Com : wellness, hébergement, resort
- Développement partenariats, participation et organisations d’évènements : golfiques, pilates, yoga, rallye automobiles…Prospecter et contacter tout organisateur dans ces domaines d’activités afin de les capter à Verchant.
6. Support commercial & outils
- Mettre à jour les supports commerciaux en lien avec la chargée de communication
- Assurer la gestion et la mise à jour des CRM
- Participer au reporting et au suivi des performances auprès de la direction commerciale et marketing