Vous serez en charge de :
Management et animation des équipes
- Manager, organiser et coordonner l’ensemble du personnel du pôle Commercial et Réservations.
- Développer la cohésion, la motivation et la performance des équipes.
- Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs.
- Conduire les entretiens d’évaluation et accompagner le développement des compétences.
Développement commercial et stratégie
- Définir et piloter la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction Générale.
- Élaborer le plan d’actions commerciales annuel du Domaine et des hôtels SFH.
- Identifier les tendances du marché et positionner l’établissement face à ses concurrents.
- Développer le portefeuille clients et négocier de nouveaux contrats sur les segments MICE et Loisirs.
- Participer à des salons, roadshows et actions de prospection en France et à l’international.
Performance et pilotage de l’activité
- Participer à la politique tarifaire et au yield management en collaboration avec la Direction et le Revenue Manager.
- Élaborer et suivre le budget annuel du service commercial.
- Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’optimisation.
- Optimiser le remplissage et la rentabilité de l’établissement.
Image de marque et représentation
- Superviser la communication externe et les campagnes digitales en collaboration avec les partenaires.
- Piloter la présence digitale et l’image de marque du Domaine.
- Animer les affiliations et partenariats existants.
- Représenter l’hôtel lors d’événements, visites d’inspection et rendez-vous clients.
- Être force de proposition pour développer l’offre globale de l’établissement (hébergement, restauration, spa).