En tant que Bagagiste / Voiturier H/F/X, vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez lâimage de notre Ă©tablissement et de la marque MGallery Collection.
A travers votre professionnalisme, votre sens du luxe, de lâaccueil et votre rĂ©activitĂ©, vous contribuerez Ă offrir une expĂ©rience mĂ©morable Ă notre clientĂšle internationale exigeante, dans un cadre alliant luxe, raffinement et modernitĂ©.
Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
- Ătre exemplaire dans votre maniĂšre d'ĂȘtre, de faire et vous incarnez l'Ă©tat d'esprit de la marque Mgallery Collection en vous conformant Ă ses standards;
- Faciliter l'arrivée du client dans l'hÎtel en prenant en charge son véhicule et/ou ses bagages;
- Se charger de déposer en chambres les bagages de nos clients lors de leur arrivée et se charger de les redescendre dans le lobby à leur départ;
- Gérer les demandes immédiates de taxis et assurer le suivi de ces demandes;
- Assurer la circulation de lâensemble des vĂ©hicules aux abords de l'Ă©tablissement.
- Interagir avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité ;
- VĂ©hiculer l'image de l'hĂŽtel et de la marque en incarnant lâesprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collĂšgues ;
- ConnaĂźtre les services proposĂ©s par lâhĂŽtel, informer les clients sur leur demande et les inciter Ă les utiliser et les orienter vers le bon service pour procĂ©der Ă une rĂ©servation ;
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie ;
- Appliquer et sâassurer de lâapplication des rĂšgles de sĂ©curitĂ© de lâhĂŽtel (incendie, contrĂŽle des clients et sĂ©curitĂ© des personnesâŠ);
- Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de dĂ©veloppement durable pris sur lâĂ©tablissement (Ă©conomie dâĂ©nergie, recyclage, tri des dĂ©chets...)