Bagagiste / Voiturier H/F/X - CDD/CDI

En tant que Bagagiste / Voiturier H/F/X, vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez l’image de notre établissement et de la marque MGallery Collection.

A travers votre professionnalisme, votre sens du luxe, de l’accueil et votre réactivité, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable à notre clientèle internationale exigeante, dans un cadre alliant luxe, raffinement et modernité.

Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :

• Être exemplaire dans votre manière d'être, de faire et vous incarnez l'état d'esprit de la marque Mgallery Collection en vous conformant à ses standards;
• Faciliter l'arrivée du client dans l'hôtel en prenant en charge son véhicule et/ou ses bagages;
• Se charger de déposer en chambres les bagages de nos clients lors de leur arrivée et se charger de les redescendre dans le lobby à leur départ;
• Gérer les demandes immédiates de taxis et assurer le suivi de ces demandes;
• Assurer la circulation de l’ensemble des véhicules aux abords de l'établissement.
• Interagir avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité ;
• Véhiculer l'image de l'hôtel et de la marque en incarnant l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collègues ;
• Connaître les services proposés par l’hôtel, informer les clients sur leur demande et les inciter à les utiliser et les orienter vers le bon service pour procéder à une réservation ;
• Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie ;
• Appliquer et s’assurer de l’application des règles de sécurité de l’hôtel (incendie, contrôle des clients et sécurité des personnes…);
• Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de développement durable pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)