Operations Supervisor

Wat ga je doen?

Als Operations Supervisor ben jij hét gezicht van ons hotel en het voorbeeld voor je team. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt en dat de Front Office en F&B samen onze gasten een topbeleving geven. Je geeft leiding aan een team van ruim tien collega’s en ondersteunt samen met de Operations Supervisor F&B en onze Operations Manager.

Jouw taken zijn o.a.:

• Coachen, motiveren en begeleiden van jouw teamleden in hun ontwikkeling.
• Zorgen voor een vlekkeloze Front Office-operatie en optimale personeelsplanning.
• Het bewaken van ons hoge service- en kwaliteitsniveau.
• Het oplossen van vragen en klachten met een glimlach en creatieve oplossingen.
• Administratieve checks in Opera Cloud en Office uitvoeren.
• Een verbindende rol spelen tussen team en management.

Met jouw humor, inlevingsvermogen en doorzettingsvermogen zorg jij niet alleen voor tevreden gasten, maar ook voor een hecht en gemotiveerd team.