Stagiaire Réception - Pullman Lyon (H/F)

Votre mission :

• Accueillir nos clients comme des VIP, avec le sourire et une touche de personnalisation.
• Participer aux check-ins et check-outs, et découvrir les bonnes pratiques de la réception.
• Répondre aux demandes clients (réservations, informations, assistance…) avec réactivité et professionnalisme.
• Contribuer à offrir une qualité de service irréprochable.
• Aider à la bonne organisation de la réception tout en maintenant une ambiance chaleureuse.
• Découvrir les coulisses d’un accueil premium en hôtel 4 étoiles.