Offrir un service professionnel, courtois et chaleureux en répondant aux besoins des clients avec attention.
Assister les clients pour la gestion de leur courrier, messages et toute autre demande d'information ou de renseignement.
Aider les clients à organiser leurs activités et projets pendant leur séjour, en proposant des suggestions adaptées.
Fournir des informations précises et utiles sur les installations de l'hôtel et les événements locaux (activités, restaurants, etc.).
Maintenir un environnement de travail propre et fonctionnel, tout en respectant les politiques, procédures et standards de service Fairmont, notamment en matière de sécurité.