Directeur commercial & Marketing (H/F/X)

Définir et piloter la stratégie Sales & Marketing de l’établissement, avec un positionnement affirmé sur le segment luxe.

Développer la visibilité et l’attractivité de l’hôtel à travers une approche marketing globale (image de marque, digital, presse, partenariats), en lien étroit avec les équipes internes et les directions du groupe.

Identifier et développer les marchés internationaux, ainsi que les réseaux et partenaires luxe tout en entretenant des relations solides avec les agences luxe et haut de gamme.

Superviser et structurer l’ensemble des actions commerciales sur tous les segments (corporate, loisirs, MICE, consortia, agences de luxe), en assurant cohérence et performance.

Encadrer et faire grandir les équipes Sales & Marketing : fixer des objectifs clairs, accompagner au quotidien, développer les compétences et suivre les résultats.

Piloter la performance commerciale à travers l’analyse, le suivi des indicateurs, les budgets et les prévisions, afin d’optimiser les revenus et le retour sur investissement.

Représenter activement l’établissement en France et à l'international lors d’événements, salons et actions commerciales, en incarnant l’image et les valeurs de la marque.

Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel pour garantir une communication fluide et une expérience client cohérente.

Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions concrètes d’amélioration continue.

Superviser l’ensemble des actions marketing, e-marketing et relations publiques, en coordination avec les équipes du groupe.

Fait passer des entretiens, sélectionne, forme, évalue, encadre et conseille les responsables/collaborateurs du service, conformément aux critères de l’hôtel et applique la charte de recrutement du groupe.