Sie sind verantwortlich für:
Führen des Hotels
- Die operative und autonome Führung des gesamten Hotelbetriebes sowie die Koordinierung und Überwachung des Geschäftsablaufes und die innerbetriebliche Organisation
- Die Erarbeitung, Verfolgung und Umsetzung zielführender Business-Pläne
- Die Analyse der monatlichen betriebswirtschaftlichen Auswertungen sowie das Reporting und den Forecast
- Die Betreuung der Hauptkunden mit einem großen Volumen an jährlichen Room-Nights
- Das Netzwerk-Management zu Key Stakeholdern und Partnern
Teamführung
- Mitarbeiterplanung und Verantwortung über das Personalbudget
- Regelmäßige Beurteilung der 30 Mitarbeitenden (Erreichung der Ziele), Bewertung des Fachwissens, Bewertung von Führungsleistung und –verhalten) und Vereinbarung von Qualifizierungs- und beruflichen Entwicklungszielen
- Karriereförderung von Führungskräften und Mitarbeitern im Hotel (jährliche Identifikation von Potentialträgern und Leistungsträgern sowie Förderung ihrer beruflichen Entwicklung für Accor)
- Aufstellung und Umsetzung eines jährlichen Schulungsplanes für alle Mitarbeitenden
Förderung der Servicekultur
- Initiierung und Verfolgung aller Maßnahmen zur Erhaltung und Entwicklung der Corporate Identity, des Produktstandards, der Qualität und der Gästezufriedenheit im Hotel und mit der Marke
- Übernahme von Öffentlichkeitsarbeit und Verantwortung für das Image des Hotels und der Marke am Standort
Sie leben die Marke nach:
- Entwicklung von kurzfristigen bis hin zu mittelfristige Finanzzielen im Einklang mit der Markenstrategie
- Positiver Umgang mit allen Teammitgliedern, um ein reibungsloses Gästeerlebnis zu gewährleisten
- Förderung positiver Beziehungen zu den Partnern und die Maximierung der Leistung
Ihr Team und Arbeitsumfeld
Sie sind an der Reihe und führen ein tolles und engagiertes Team. Sie können sich auf die Unterstützung der Teams des Accor Hotel Netzwerks und der Support-Büros verlassen. Sie nutzen Ihre großen kommunikativen Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass alles, was Sie tun, den Erwartungen des Hoteleigentümers und den Erwartungen von AccorHotels entspricht.