Co tě u nás čeká:
Zajištění hladkého chodu recepce (ať to běží jako na drátkách)
Check-in/check-out – všechny tvé úsměvy se počítají
Zpracování rezervací a práce s rezervačními systémy
Příprava reportů (nic složitého – exorcismy se nekonají)
Komunikace s hosty – někdy radostná, někdy výzva
Řešení požadavků, přání i stížností (nemám heslo k wifi)
Fungování jako concierge – doporučit nejlepší kafe, bar nebo výhled na Prahu