Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit soucieux(se) du détail et de la clientèle pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence, en France. En tant que réceptionniste de nuit, vous jouerez un rôle crucial en assurant le bon déroulement des opérations pendant l'équipe de nuit, en fournissant un service exceptionnel aux clients et en maintenant des dossiers financiers précis.
- Accueillir et enregistrer les clients qui arrivent tardivement, afin de leur donner une première impression positive de notre établissement.
- Effectuer les procédures d'audit de nuit.
- Préparer et distribuer les rapports de gestion quotidiens.
- enregistrer toutes les sources de revenus diverses dans le PMS
- Effectuer les sauvegardes des systèmes et préparer les systèmes informatiques pour les opérations du lendemain.
- Surveillez la sécurité de l'hôtel et répondez aux urgences si nécessaire.
- Collaborer avec les autres services afin de garantir une expérience sans faille pour les clients.