Reservations and Events Trainee

TRIBE Den Haag Centraal is een bruisend hotel dat in december 2025 is geopend als een nieuw hip lifestyle hotel in het centrum van Den Haag. In het hotel staan stijl, comfort en unieke ervaringen centraal. We brengen een nieuwe energie naar het centrum van Den Haag: design-led, sociaal en always on. Om dit elke dag waar te maken, zoeken wij een Reservations & Events Trainee die midden in de operatie staat en achter de schermen bijdraagt aan een soepele organisatie van reserveringen en events.

Wat ga je doen?

Als Reservations & Events Trainee vervul je een veelzijdige rol waarin reserveringen, coördinatie en operationele ondersteuning centraal staan. Je werkt voornamelijk achter de schermen, waar je zorgt dat alle reserveringen en event-details tot in de puntjes geregeld zijn voordat de gast arriveert. Door jouw overzicht en nauwkeurigheid verloopt de gastbeleving soepel en georganiseerd.

Je leert hoe verschillende afdelingen samenwerken en hoe jij hierin een verbindende rol speelt. Je schakelt dagelijks met Front Office, F&B en housekeeping en zorgt dat alle informatie correct en tijdig wordt verwerkt.

Jouw werkzaamheden:

• Verantwoordelijk voor administratieve processen, waaronder het beheren en verwerken van individuele en groepsreserveringen via e-mail, telefoon en systemen.
• Ondersteunen bij het coördineren van meetings en events, inclusief voorbereiding en administratieve afhandeling;
• Aanmaken van PM-nummers en correct opboeken van kosten voor groepsreserveringen;
• Bewaken van overzicht in reserveringssystemen en zorgen voor correcte beschikbaarheid en indeling;
• Ondersteunen van de dagelijkse operatie en schakelen tussen verschillende afdelingen;
• Analyseren van gastfeedback en bijdragen aan verbeteringen in processen en service;
• Zorgen voor duidelijke en efficiënte communicatie tussen afdelingen.