QU’ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?
La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Pour cela, vous :
- Vous accueillez, guidez et chouchoutez nos clients : du premier sourire au dernier au revoir, vous offrez un accompagnement attentionné et personnalisé. Grâce à vous, la qualité de service n’est pas seulement irréprochable : elle devient une référence !
- Vous dynamisez le chiffre d’affaires hébergement : vous mettez en avant nos plus belles chambres, osez prendre les bonnes décisions, et contribuez fièrement à ces « complets » qui font vibrer toute l’équipe.
- Vous valorisez nos services innovants : pré-check-in, fast check-out, offres sur mesure : vous guidez nos clients vers ces solutions qui fluidifient leur séjour… et libèrent plus de temps pour créer une relation authentique.
- Vous êtes un véritable ambassadeur de la destination : bons plans, lieux incontournables, restaurants coup de cœur (après le nôtre, évidemment !) : vous partagez vos recommandations avec enthousiasme, parce que vous les avez testées et que vous les aimez.
- Vous incarnez nos engagements RSE : vous portez fièrement nos actions et sensibilisez nos clients avec naturel, engagement et conviction.
- Vous maîtrisez nos outils et procédures : grâce à votre rigueur, vous appliquez précisément toutes les procédures et utilisez efficacement l’ensemble des outils mis à votre disposition.
NOS PETITS + (RIEN QUE POUR VOUS) :
- Un week-end OFF par mois garanti, parce que le repos, c’est sacré.
- Une super mutuelle qui protège toute la famille.
- Un remboursement mensuel à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun si vous les emprunter pour vous rendre chez nous.
- Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor pour vous et vos proches.
- Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international. Vos possibilités sont infinies !
Et bien d’autres avantages… Que nous serons ravis de partager avec vous lors de votre intégration !