Il ruolo del barman / della barmaid consiste nell'accogliere e consigliare la clientela, preparare e servire bevande semplici o cocktail, assicurare il funzionamento del bar, effettuare le fatturazioni, incassare le consumazioni e gestire gli approvvigionamenti e le scorte del bar.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:
- Preparazione di cocktail, bevande alcoliche e analcoliche, e bevande calde (caffè, cappuccini, tè, ecc.), rispettando le ricette e le procedure standardizzate.
- Servizio di bevande e snack agli ospiti, sia al bar che in altre aree dell'hotel (es. lounge, ristorante).
- Interazione con gli ospiti per garantire un'esperienza unica, rispondendo alle loro richieste con cortesia e professionalità.
- Gestione e rifornimento del bar e della caffetteria, mantenendo un ambiente ordinato e pulito.
- Gestione delle operazioni di cassa, inclusi gli addebiti per le consumazioni.
- Collaborazione con il team di sala e altri dipartimenti per un servizio fluido e senza intoppi.
- Promozione delle offerte speciali e dei nuovi drink o miscele di caffè.
- Garantire il rispetto delle normative di sicurezza alimentare e delle leggi locali relative alla somministrazione di alcolici e caffè.