Nous vous proposons le challenge suivantâŠ
Au cours de votre stage, vous aurez l'opportunitĂ© dâintervenir sur des missions variĂ©es, qui vous permettront de dĂ©velopper des compĂ©tences clĂ©s au sein du service Ătages.
Vous serez notamment amené(e) à :
- Participer au pilotage et au suivi de la qualitĂ© dans les chambres ainsi que dans les espaces publics de lâhĂŽtel
- Effectuer le suivi des VIP et des audits en chambre
- Garantir la relation et la communication avec la sociĂ©tĂ© de sous-traitance, ainsi quâavec les autres dĂ©partements de lâhĂŽtel,
- Participer au suivi de la relation client : demandes spécifiques, objets trouvés, gestion des réclamations
- Coordonner le travail de lâĂ©quipe interne (Ă©quipiers)