Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) minutieux(se) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe à Metz, en France. À ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la propreté, du confort et de l'expérience globale de nos clients au sein de notre établissement. En tant que Gouvernant(e), vous serez chargé(e) de veiller à ce que tous les espaces répondent à nos normes élevées en matière d'hygiène et de présentation, tout en travaillant en collaboration avec votre équipe d'entretien et de maintenance. Ce poste vous offre l'opportunité d'avoir un impact significatif grâce à votre engagement envers l'excellence et votre souci du détail.
- Inspecter les chambres et les espaces communs conformément aux protocoles de nettoyage et aux normes de qualité établis
- Maintenir des normes d'hygiène constantes et veiller à ce que tous les espaces soient agréables, accueillants et bien organisés
- Organiser le travail quotidien et ponctuel de votre équipe composée de 10 personnes
- Elaborer les plannings
- Signaler les problèmes d'entretien ou les dommages au service technique et collaborer à leur résolution rapide
- Organiser et tenir à jour l'inventaire des produits d'entretien, en veillant à une gestion efficace des stocks
- Communiquer efficacement avec les membres de votre l'équipe et l'équipe de direction dont vous ferez parti
- Faire respecter les protocoles de sécurité et les meilleures pratiques dans toutes les opérations de nettoyage
- Soutenir les membres de l'équipe et contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
- Traiter les réclamations liées à l'hébergement
- Réalisation des entretiens si besoin pour recrutement