En tant que Réceptionniste au Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes, vous prenez soin de nos clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur offrir une expérience mémorable.
Dans le cadre dâun CDD Ă pourvoir dĂšs que possible jusquâĂ dĂ©but octobre, vous rejoignez une Ă©quipe dynamique et ĂȘtes un vĂ©ritable ambassadeur de lâhĂŽtel et du groupe Accor.
Votre rĂŽle :
- Accueillir chaleureusement les clients (check-in / check-out)
- Assurer la facturation et les encaissements
- Gérer les réservations et le standard téléphonique
- Proposer une expérience personnalisée à chaque client
- Promouvoir les services et Ă©quipements de lâĂ©tablissement afin dâenrichir le sĂ©jour
- Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjour
- Veiller au respect des standards de qualité et à la bonne tenue de la réception