Responsabilit脿:
Creare e modificare le prenotazioni
Gestire la messaggistica con il cliente sia via e-mail che telefonica
Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office
Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste durante il soggiorno
Avere una conoscenza completa dell鈥檋otel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B) e le promozioni, ecc.
Prevista turnazione notturna (da 2 a 6 turni mensili per copertura riposi del portiere).