Commercial Séminaires et Banquet H/F

Le challenge et le relationnel te stimule ? Tu as un talent inné pour la vente ?

Tu es une personne dont l'ambition, la motivation et l'envie sont des éléments clés de ta personnalité ?

Pas de doute, tu seras épanoui(e) au sein de l'équipe commerciale du Mercure Pont d'Avignon!

Tu alterneras entre des missions sédentaires et sur le terrain.

Tes missions :

-Garantir le bon déroulement des événements

-Contribuer activement à l’atteinte des objectifs du CA

-Traiter et suivre les demandes

-Gérer les demandes entrantes, saisir les réservations avec précision et rigueur en respectant les politiques tarifaires de l’hôtel et de la marque

-Rédiger des offres commerciales dans le respect des demandes du client et de son budget (identification des besoins et faisabilité opérationnelle)

-Envoyer des propositions en respectant les processus internes et les standards de la marque

-Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement et de restauration ainsi que de notre politique commerciale.

Coordonner les événements:

-Coordonner et préparer l’événement en collaboration avec les équipes de la restauration, cuisine (fiche de fonction), hébergement (rooming list)

-Suivre les acomptes

-Assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés et services transversaux de l‘hôtel.

-Accueillir le client le jour de l’évènement et suivre le bon déroulement de la manifestation dans le respect de la feuille de route

-Effectuer un suivi de la facturation et relance de règlements.

Optimiser les ventes:

-Mettre en place et suivre le plan d’action de prospections (phoning, évènement client)

-Mener des actions de fidélisation

-Assurer une veille concurrentielle et alerter sur les tendances du marché